Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 25 September 2026
Alto Anugrah Trans menghargai privasi setiap pelanggan dan calon pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diberikan melalui website kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan website atau menghubungi Alto Anugrah Trans, kami dapat menerima informasi yang Anda berikan secara langsung, antara lain:
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang diberikan kepada kami dapat digunakan untuk:
3. Pemesanan Melalui Website
Website Alto Anugrah Trans menyediakan fitur untuk membantu pelanggan mencari kendaraan berdasarkan lokasi, tujuan, tanggal perjalanan, armada, dan jenis layanan.
Informasi yang diberikan melalui proses pemesanan digunakan untuk membantu kami memberikan layanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
4. Komunikasi dengan Pelanggan
Kami dapat menggunakan informasi kontak yang diberikan pelanggan untuk melakukan komunikasi terkait pemesanan, konfirmasi layanan, perubahan jadwal, atau kebutuhan pelayanan lainnya.
Komunikasi dapat dilakukan melalui telepon, WhatsApp, atau sarana komunikasi lain yang diberikan oleh pelanggan.
5. Perlindungan Informasi Pribadi
Kami berupaya menjaga informasi pribadi pelanggan dan membatasi akses terhadap informasi tersebut hanya untuk kebutuhan yang berkaitan dengan operasional dan pelayanan Alto Anugrah Trans.
Kami tidak bermaksud menjual informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain.
6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Informasi pelanggan dapat diberikan kepada pihak lain apabila diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, mencegah penyalahgunaan, atau melindungi hak dan keamanan Alto Anugrah Trans maupun pelanggan.
Kami berupaya membatasi informasi yang diberikan hanya pada informasi yang diperlukan untuk tujuan tersebut.
7. Cookie dan Teknologi Analitik
Website kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk membantu menjalankan fungsi website, memahami penggunaan website, serta meningkatkan pengalaman pengguna.
Website juga dapat menggunakan layanan analitik atau teknologi pengukuran dari pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website.
8. Google Ads dan Pengukuran Konversi
Alto Anugrah Trans dapat menggunakan layanan periklanan dan pengukuran dari Google untuk membantu mengukur efektivitas iklan dan memahami interaksi pengguna dengan website.
Teknologi tersebut dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa sesuai dengan kebijakan dan pengaturan yang berlaku pada layanan Google.
9. Penyimpanan Informasi
Informasi pribadi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi tersebut, memberikan layanan kepada pelanggan, memenuhi kebutuhan operasional, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
10. Hak Pelanggan
Pelanggan dapat menghubungi kami untuk meminta informasi mengenai data pribadi yang berkaitan dengan mereka, melakukan koreksi terhadap informasi yang tidak benar, atau menyampaikan pertanyaan mengenai penggunaan informasi pribadi mereka.
11. Keamanan Website
Kami berupaya menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk membantu melindungi informasi yang dikirimkan melalui website. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
12. Tautan ke Website Lain
Website kami dapat menyediakan tautan atau akses ke layanan pihak ketiga, seperti layanan komunikasi atau platform lainnya.
Kebijakan Privasi ini tidak berlaku terhadap website atau layanan pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan pengguna membaca kebijakan privasi dari masing-masing layanan pihak ketiga.
13. Perubahan Kebijakan Privasi
Alto Anugrah Trans dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, operasional, atau ketentuan yang berlaku.
Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
14. Hubungi Kami
Alto Anugrah Trans Telepon / WhatsApp: +62 813-1417-2701 Alamat: Jl. Adi Sucipto KM.2,5, RT.004/RW.003, Pajang, Kec. Benda, Kota Tangerang, Banten 15126